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Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter dans un délai de 30 jours après réception de votre commande à l’adresse suivante :

ridefactory.sav@gmail.com

Le produit doit être retourné :

  • Dans son état d’origine ;
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Après réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué conformément à notre politique de remboursement.

Pour toute question concernant un retour, notre service client reste à votre disposition.

Les produits sont-ils garantis ?

Oui. Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans conformément à la législation en vigueur.

 

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements liés à une utilisation normale du produit. Elle ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un accident, d’une modification du produit ou de l’usure normale des pièces.

 

Pour toute demande de garantie, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande ainsi qu’une description du problème rencontré.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement et nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler.

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