Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/04/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RIDE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

1. Responsable du traitement

RIDE
SIREN : 362 522 354

Adresse : 13 Rue de Tolbiac, 75013 Paris

E-mail : ridefactory.sav@gmail.com

Le responsable du traitement des données personnelles est RIDE.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Adresse IP
• Données de navigation
• Informations relatives au paiement (traitées par des prestataires sécurisés)

RIDE ne conserve jamais les données bancaires complètes des clients.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer le service client
• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Assurer le suivi des commandes
• Améliorer le fonctionnement du site
• Prévenir les fraudes
• Respecter les obligations légales

Avec le consentement du client, les données peuvent également être utilisées à des fins de communication commerciale.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat de vente
• Le respect des obligations légales
• L’intérêt légitime de RIDE
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires à l’exécution du service :

• Prestataires de paiement
• Services de livraison
• Hébergeur du site
• Prestataires techniques et de maintenance

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière activité commerciale
• Factures : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact

7. Sécurité

RIDE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

E-mail : ridefactory.sav@gmail.com

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et de marketing.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de sa première visite.

10. Réclamation

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité compétent.

11. Modification de la politique

RIDE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.